FAQ

 

 

Tutto quello che c'è sapere

 

Non è poi così complicato. Decorare con la nostra carta da parati non è solo incredibilmente facile, i risultati sono sempre sbalorditivi e la carta da parati mantiene intatto nel tempo il suo grande impatto. Siamo però certi che hai ancora delle domande.

Qui troverai le risposte alla maggior parte delle domande sugli ordini e su come applicare la tua carta da parati personalizzata.

Oppure, guarda i nostri video sulla posa in opera e sul design per pareti.

E, ovviamente, puoi sempre contattarci.

 

Ordini
Come devo procedere per fare il mio ordine?

Inizia cliccando su "Crea ora il tuo progetto", segui le istruzioni, crea la tua parete personalizzata

salva il tuo progetto e condividilo con la tua e-mail.

Da quel momento hai 10 giorni di tempo per completare l'acquisto.

Quando avrai deciso, torna sul progetto,  inserisci tutti i dati richiesti nella procedura d'acquisto,

clicca sul pulsante "invia lavoro".

Come pago?

Successivamente alla e-mail di conferma d'ordine, entro 24 ore (sabato, domenica e festività escluse)

ti invieremo un'altra e-mail con allegato un PDF con il riepilogo del tuo progetto e i dati per effettuare

il pagamento tramite bonifico bancario.

Vuoi pagare con pay-pal? Nessun problema, all'interno dello stesso PDF troverai il pulsante "paga ora con pay-pal"

 

Quali sono i tempi di consegna?

La tua carta da parati sarà prodotta subito dopo aver ricevuto conferma dell'avvenuto pagamento.

Entro 10 giorni lavorativi riceverai la tua carta da parati personalizzata.

 

Che risoluzione deve avere l'immagine?

La regola generale è che, migliore è la risoluzione, più dettagliati saranno i risultati finali.

Quando carichi l'immagine, il software controlla automaticamente la risoluzione del file.

La risoluzione necessaria per il tuo file d'immagine dipende dal prodotto che tu desideri.

Quali sono i formati file accettati?

Sono supportati la maggior parte dei formati file standard quali PNG, JPEG, TIFF e PDF.

 

Posso riordinare la ristampa dello stesso soggetto?

Certamente potrai riordinarci la tua carta da parati personalizzata; ti preghiamo comunque di considerare

che ogni produzione è fatta su richiesta, la nuance dei colori varia dalla precedente produzione.

Possiamo garantire la medesima tonalità solo nella medesima produzione.

 

Applicazione
Quanta colla devo utilizzare per applicare la carta da parati?

Nessuna!  La nostra carta da parati è già pre-incollata e ti basta immergerla in acqua.

Guarda il video e scopri com'è facile.

Specifiche carta da parati
La qualità delle carte da parati è garantita?

Certo! Riteniamo importante che la nostra carta da parati stampata in digitale abbia una qualità eccellente

e che il processo produttivo realizzi la massima qualità possibile.

 

Quale materiale è usato per la stampa?

Stampiamo su carta HP senza PVC da 170 gr mq con certificazione FSC, utilizziamo inchiostri HP Latex che soddisfano gli standard di qualità dell'aria interna - è certificata GREENGUARD Children & Schools e soddisfa i criteri AgBB.

Qui trovi le certificazioni HP. 

 

 
 
 
 
Costo
Qual'è il costo al mq?

Il costo al mq è di euro 24,90 iva esclusa.

 

Quali sono i costi di spedizione?

Dai 10 ai 15 euro, dipende dalla destinazione, dall'ingombro e dal peso del plico.

 

Quali sono i costi di transazione per l'acquisto?

BONIFICO BANCARIO: nessun costo aggiuntivo oltre quello richiesto dalla tua banca.

PAYPAL: il costo di transazione è a nostro carico.

 

Cosa comprende lo Starter Kit e quanto costa?

All'interno dello Starter Kit troverete:

  • Telo proteggi pavimento 4x4 m

  • Scatola con rivestimento (per immergere la vostra carta da parati) f.to 100x20x20 cm

  • Spatola professionale da tappezziere

  • Spugna

  • Cutter professionale per rifiniture

Il costo dello Starter Kit è di euro 19,00 iva esclusa.

 
Se non hai trovato la risposta che cercavi

 

Privacy
Le immagini inviate sono coperte da privacy?

Le immagini che ci inviate vengono solo ed esclusivamente utilizzate per la vostra stampa,

rimangono nei nostri server per 30 giorni, termine dopo il quale le immagini saranno automaticamente cancellate.

Clicca qui per leggere l'informativa completa.

 

 

 

 

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